AVISO IMPORTANTE

Debido al cambio de fecha del concierto de los Jonas Brothers programado para el sábado 5 de noviembre en Guadalajara, queremos informar  lo siguiente:

​

1- El evento NO ESTÁ CANCELADO.

2- El cambio de fecha es una situación ajena a La Taquilla Mx.

3- El grupo decidirá la nueva fecha para re agendar el espectáculo y esta decisión es con base en la agenda del mismo y es responsabilidad de la banda comunicarla a los organizadores.

4- Si compraste boleto antes del cambio de fecha, es 100% válido en la nueva función.

5- De acuerdo a los Términos y condiciones publicados en nuestro portal y que fueron aceptados al momento de hacer la compra, los reembolsos pueden solicitarse en cuanto se anuncie la nueva fecha.

6- La nueva fecha no ha sido anunciada aún.

7- El reembolso NUNCA se ha negado.

8- Una vez llenado el formulario, tu proceso ha iniciado no recibirás una notificación específica de recibido.

9- No se hará una notificación especial al momento de hacer la devolución. Te sugerimos revisar periódicamente la cuenta / tarjeta que proporcionaste para él reembolso.

10- Si la información es incorrecta no será posible hacer uno nuevo y el formulario NO SERÁ VALIDO, cualquier dato incorrecto se tomará como no valido la información debe coincidir con el comprador y el solicitante de reembolso.

11- NO se notificará a los clientes si su formulario se llenó de manera incorrecta.

12- El proceso de devolución inició el día 30 de enero de 2023, las solicitudes ingresadas después de esa fecha NO serán válidas.

13- Los reembolsos se realizarán en el orden en el que fueron registrados.

14- Si la información registrada del solicitante no coincide con el comprador, la solicitud no va a proceder.

15-Si la tarjeta de pago no coincide con la registrada en el formulario, la solicitud no va a proceder. 

16-Las solicitudes con pagos en efectivo no se verán afectadas por el punto anterior.

17-No será posible solicitar estatus de los reembolsos en nuestros medios de contacto (Facebook y correo electrónico).

18-El proceso de reembolso es un proceso NO inmediato, y depende de varias partes entre ellas los bancos emisores de las tarjetas y los bancos receptores de los pagos.

19-El cargo por servicio NO ES REEMBOLSABLE bajo ninguna circunstancia de a cuerdo a los TyC. 

20- Si realizaste tu solicitud correctamente tu devolución VA A SUCEDER, entendemos las molestias que esto puede generar sin embargo podemos asegurar que los reembolsos se están realizando de acuerdo a lo establecido en comunicados anteriores.